{"id":5179,"date":"2020-07-21T11:42:24","date_gmt":"2020-07-21T09:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nativeimmersion.com\/cgv-cgu-legale-notices-photo-credits\/"},"modified":"2020-07-21T11:42:25","modified_gmt":"2020-07-21T09:42:25","slug":"cgv-cgu-legale-notices-photo-credits","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nativeimmersion.com\/en\/cgv-cgu-legale-notices-photo-credits\/","title":{"rendered":"CGV\/CGU, Legale notices & Photo Credits"},"content":{"rendered":"

[vc_row simple_background_color=”#f9f9e5″][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

English version \u2013 <\/span>Please<\/span>\u00a0contact us for the translation if\u00a0<\/span><\/span>online\u00a0<\/span><\/span>tools<\/span>\u00a0are not\u00a0<\/span><\/span>accurate<\/span><\/span><\/em><\/strong>.<\/span><\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row disable_background_image=”” simple_background_image=”2682″][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Legale notices<\/h3>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]\u00c9diteur du site :
\nAur\u00e9lie DEBUSSCHERE
\n141 Chemin du Chalbrot
\n74800 La Roche sur Foron<\/p>\n

SIREN :
\n504 820 721<\/p>\n

Contact :
\ncontact@nativeimmersion.com ou page Contact du site.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]H\u00e9bergement
\nOVH
\n2 rue Kellermann
\n59100 Roubaix
\nFrance[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column][vc_empty_space][vc_separator color=”mulled_wine” el_width=”80″][vc_empty_space][vc_column_text]Ce site est l\u2019enti\u00e8re propri\u00e9t\u00e9 de Native Immersion. Toute reproduction, m\u00eame partielle, est strictement interdite.<\/p>\n

Directrice de la publication : Aur\u00e9lie Debussch\u00e8re<\/p>\n

Toutes les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es sont strictement confidentielles. Native Immersion s\u2019interdit de communiquer ses fichiers dans un but commercial quel qu\u2019il soit.<\/p>\n

Les Voyages Native Immersion sont commercialis\u00e9s en France par l’Odyss\u00e9e du Papillon, immatricul\u00e9e Atout France IM 013160007 et bas\u00e9e au 255 Route de l\u2019Amelau 13 580 La Fare les Oliviers.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

1. A propos de nous\u00a0<\/strong><\/h4>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 Aur\u00e9lie Debussch\u00e8re – Native Immersion, Entreprise Individuelle et Sociale, dont le si\u00e8ge social est \u00e0 La Roche sur Foron (74800) 141 Chemin du Chalbrot, immatricul\u00e9e au Centre de Formalit\u00e9s des Entreprises de Bonneville (74130) sous le num\u00e9ro SIREN 504 820 721, non assujettie \u00e0 la TVA et dispens\u00e9e d\u2019immatriculation au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s (RCS) et au r\u00e9pertoire des m\u00e9tiers (RM), repr\u00e9sent\u00e9e par Madame Aur\u00e9lie Debussch\u00e8re (ci-apr\u00e8s la “Soci\u00e9t\u00e9\u201d). La Soci\u00e9t\u00e9 commercialise, \u00e0 ses Clients via son Site Internet, les produits suivants : Services de pr\u00e9paration du voyageur, d\u2019animation d\u2019\u00e9v\u00e8nements r\u00e9els ou virtuels et de formations au particulier et professionnel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Pr\u00e9ambule<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 invite les Utilisateurs \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s les “CGV\/CGU”). La passation d’une Commande implique l’acceptation des CGV\/CGU. Les caract\u00e9ristiques des Produits sont indiqu\u00e9es sur le Site Internet. Il revient au Client d’en tenir compte avant son achat. Les photographies ou graphismes pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site Internet ne sont pas contractuels.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le Client\u00a0<\/span>reconnait<\/span>\u00a0en avoir pris connaissance et les avoir accept\u00e9es en cochant la case pr\u00e9vue pour ce faire avant la passation de sa Commande en ligne.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les CGV\/CGU encadrent les conditions dans lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 vend ses Produits \u00e0 ses Clients Professionnels et Consommateurs via son Site Internet.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Elles s’appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues par la Soci\u00e9t\u00e9 et s’imposent \u00e0 tout document contradictoire, notamment les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat du Client.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Elles sont syst\u00e9matiquement communiqu\u00e9es au Client qui en fait la demande.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En cas de modification ult\u00e9rieure des CGV\/CGU, le Client est soumis \u00e0 la version en vigueur lors de sa Commande.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3. D\u00e9finitions<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

“Client” d\u00e9signe le Professionnel ou le Consommateur ayant pass\u00e9 Commande d’un Produit vendu sur le Site Internet ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Commande” d\u00e9signe toute commande pass\u00e9e par l\u2019Utilisateur inscrit sur le pr\u00e9sent Site ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d’Utilisation” ou “CGV\/CGU” d\u00e9signent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation et de vente en ligne ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Consommateur” d\u00e9signe l’acheteur personne physique qui n’agit pas pour des besoins professionnels et\/ou hors de son activit\u00e9 professionnelle ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Produits” d\u00e9signe les choses mat\u00e9rielles pouvant faire l\u2019objet d\u2019une appropriation et qui sont propos\u00e9es en vente sur le pr\u00e9sent Site ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Professionnel” d\u00e9signe l’acheteur personne morale ou physique qui agit dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Site” d\u00e9signe le pr\u00e9sent Site, c\u2019est-\u00e0-dire www.nativeimmersion.com ;<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Soci\u00e9t\u00e9” d\u00e9signe la Soci\u00e9t\u00e9 Aur\u00e9lie\u00a0Debussch\u00e8re\u00a0– Native Immersion, plus amplement d\u00e9sign\u00e9e \u00e0 l’article I des pr\u00e9sentes ; et<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

“Utilisateur” d\u00e9signe toute personne qui fait utilisation du Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Inscription<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

L\u2019inscription au Site est ouverte \u00e0 toutes les personnes morales ou physiques majeures et jouissant de leurs pleines personnalit\u00e9s et capacit\u00e9s juridiques.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019utilisation du Site est conditionn\u00e9e \u00e0 l\u2019inscription d\u2019un Utilisateur. L\u2019inscription est gratuite.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour proc\u00e9der \u00e0 l\u2019inscription, l\u2019Utilisateur doit remplir tous les champs obligatoires ; \u00e0 d\u00e9faut l\u2019inscription ne pourra \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les Utilisateurs garantissent et d\u00e9clarent sur l’honneur que toutes les informations communiqu\u00e9es sur le Site, notamment lors de leur inscription, sont exactes et conformes. Ils s\u2019engagent \u00e0 mettre \u00e0 jour leurs informations personnelles \u00e0 partir de la page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ces derni\u00e8res et disponible dans leur compte.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tout Utilisateur enregistr\u00e9 dispose d\u2019un identifiant et d\u2019un mot de passe. Ces derniers sont strictement personnels et confidentiels et ne devront en aucun cas faire l\u2019objet d\u2019une communication \u00e0 des tiers sous peine de suppression du compte de l\u2019Utilisateur enregistr\u00e9 contrevenant. Chaque Utilisateur enregistr\u00e9 est personnellement responsable du maintien de la confidentialit\u00e9 de son identifiant et mot de passe. La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera en aucun cas tenue pour responsable de l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9 d\u2019un Utilisateur. Si un Utilisateur suspecte une fraude \u00e0 n\u2019importe quel moment, il devra contacter la Soci\u00e9t\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais, afin que cette derni\u00e8re puisse prendre les mesures n\u00e9cessaires et r\u00e9gulariser la situation.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Chaque Utilisateur, qu\u2019il soit une personne morale ou physique, ne peut \u00eatre titulaire que d\u2019un compte sur le Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En cas de non-respect des CGV\/CGU, notamment la cr\u00e9ation de plusieurs comptes pour une seule personne ou encore la fourniture de fausses informations, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 la suppression temporaire ou d\u00e9finitive de tous les comptes cr\u00e9\u00e9s par l\u2019Utilisateur contrevenant.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La suppression du compte entra\u00eene la perte d\u00e9finitive de tous les avantages et services acquis sur le Site. Cependant, toute Commande r\u00e9alis\u00e9e et factur\u00e9e par le Site avant la suppression du compte sera ex\u00e9cut\u00e9e dans les conditions normales.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En cas de suppression d\u2019un compte par la Soci\u00e9t\u00e9 pour manquement aux devoirs et obligations \u00e9nonc\u00e9s dans les CGV\/CGU, il est formellement interdit \u00e0 l\u2019Utilisateur contrevenant de se r\u00e9inscrire sur le Site directement, par le biais d\u2019une autre adresse \u00e9lectronique ou par personne interpos\u00e9e sans l\u2019autorisation expresse de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Commandes<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Toute Commande ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e que lorsque l\u2019Utilisateur s\u2019est inscrit sur le Site. L\u2019Utilisateur, lorsqu\u2019il est connect\u00e9 sur son compte, peut ajouter des Produits \u00e0 son panier virtuel. Il peut ensuite acc\u00e9der au r\u00e9capitulatif de son panier virtuel afin de confirmer les Produits qu\u2019il souhaite commander et effectuer sa Commande en appuyant sur le bouton \u201cCommander\u201d.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Il devra renseigner une adresse ainsi qu\u2019un mode de paiement valable afin de finaliser la Commande et de former efficacement le contrat de vente entre lui et la Soci\u00e9t\u00e9. La finalisation de la Commande implique l\u2019acceptation des prix des Produits vendus.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Une fois la Commande pass\u00e9e, l\u2019Utilisateur en recevra confirmation par mail. Cette confirmation fera le r\u00e9capitulatif de la Commande. La passation d’une Commande constitue la conclusion d’un contrat de vente \u00e0 distance entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 pourra faire b\u00e9n\u00e9ficier le Client de r\u00e9ductions de prix, remises et rabais en fonction du nombre des Produits disponibles sur le Site command\u00e9s ou en fonction de la r\u00e9gularit\u00e9 des Commandes, selon les conditions fix\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6. Produits et prix<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Les Produits faisant l\u2019objet des CGV\/CGU sont ceux qui figurent sur le Site et qui sont vendus directement par la Soci\u00e9t\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les Produits sont d\u00e9crits sur la page correspondante au sein du Site et mention est faite de toutes leurs caract\u00e9ristiques essentielles. La vente s\u2019op\u00e8re dans la limite des stocks disponibles de la Soci\u00e9t\u00e9. Cette derni\u00e8re ne peut \u00eatre tenue responsable des ruptures de stock ou de l\u2019impossibilit\u00e9 de vendre un Produit dont le stock est inexistant.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Lorsqu\u2019un Utilisateur enregistr\u00e9 souhaite acqu\u00e9rir un Produit vendu par la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 travers le Site, le prix indiqu\u00e9 sur la page du Produit correspond au prix en euros, toutes taxes comprise (TTC), hors frais de port et tient compte des r\u00e9ductions applicables et en vigueur le jour de la Commande. Si le co\u00fbt total des Produits n’est pas calculable \u00e0 l’avance, la Soci\u00e9t\u00e9 fera parvenir au Client un devis d\u00e9taill\u00e9 exposant la formule de calcul du prix.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le montant des prestations affich\u00e9 sur le site internet est sujet \u00e0 modification et ajustement en tout temps et sans pr\u00e9avis, tant que le client n’a pas proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 r\u00e9servation. En cas de r\u00e9servation, la date de d\u00e9p\u00f4t d’arrhes ou du r\u00e8glement complet font foi et justifient le maintien du tarif total affich\u00e9 ant\u00e9rieurement \u00e0 la modification, de mani\u00e8re nominative seulement.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En aucun cas un Utilisateur ne pourra exiger l\u2019application de r\u00e9ductions n\u2019\u00e9tant plus en vigueur le jour de la Commande.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6.1. Les formations<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

Les formations propos\u00e9es par Native Immersion sont con\u00e7ues \u00e0 la fois pour les particuliers (le Kit du Voyageur Conscient), les institutionnels (\u00e9tablissements d\u2019enseignement, agences gouvernementales) et les professionnels (industrie du tourisme, entreprises).<\/span><\/p>\n

Chaque projet d\u2019intervention \u00e9tant unique, le contenu d\u00e9taill\u00e9 des formations est communiqu\u00e9 aux participants sur devis. Les interventions sont propos\u00e9es en fran\u00e7ais et en anglais, mais aussi en espagnol ou autres langues (suppl\u00e9ment \u00e0 pr\u00e9voir selon le projet, si besoin d\u2019interpr\u00e8te).<\/span>
\nSauf mentions sp\u00e9ciales ou pour les \u00e9v\u00e8nements en ligne, les formations en pr\u00e9sentiel ont lieu sur le lieu d\u00e9termin\u00e9 par le demandeur selon la disponibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe de Native Immersion. Les frais de d\u00e9placement et d\u2019h\u00e9bergement \u00e0 la charge du demandeur sont \u00e0 pr\u00e9voir, \u00e0 calculer et \u00e0 int\u00e9grer en suppl\u00e9ment du tarif de l\u2019intervention.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6.1.1. Le kit voyageur<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h6>\n

Le kit voyageur ou\u00a0<\/span>Kit du Voyageur Conscient<\/span><\/i>\u00a0est un service d\u2019accompagnement moral et \u00e9ducatif du voyageur r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 distance (conf\u00e9rences en ligne). Tout au long de son projet de voyage en immersion dans les communaut\u00e9s autochtones, l\u2019\u00e9quipe de Native Immersion pr\u00e9pare, guide (m\u00e9diation) et r\u00e9alise un suivi du voyageur \u00e0 son retour. Ce service peut \u00eatre acquis par une agence de voyage ou un voyageur, ind\u00e9pendamment du prix du voyage. En aucun cas Native Immersion n\u2019encaisse le prix d\u2019une prestation voyage\u202f: les souscripteurs du Kit du Voyageur seront invit\u00e9s \u00e0 r\u00e9aliser les d\u00e9marches de paiement aupr\u00e8s de leur prestataire voyage favori ou aupr\u00e8s des partenaires voyagistes de Native Immersion, immatricul\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019Atout France ou dans leurs pays respectifs. Le Kit Voyageur est obligatoire dans sa partie \u00ab\u202fpr\u00e9paration\u202f\u00bb, optionnel pour le \u00ab\u202fsuivi\u202f\u00bb, et ce pour tous les voyages diffus\u00e9s dans la rubrique \u00ab\u202fPartir avec nous\u202f\u00bb ainsi que toutes les exp\u00e9riences \u00e9labor\u00e9es par Native Immersion.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les prix affich\u00e9s du Kit Voyageur sont affich\u00e9s en TTC et sont adapt\u00e9s \u00e0 la nature du souscripteur.\u00a0<\/span>
\nUn tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel est pr\u00e9vu pour les partenaires professionnels voyagistes.\u00a0<\/span>
\nLe kit voyageur n\u2019est pas remboursable\u202f; il est toutefois transf\u00e9rable \u00e0 un ami si vous ne l\u2019utilisez pas. Sa validit\u00e9 est d\u2019un an \u00e0 partir de la date d\u2019achat.<\/span>
\nLes souscripteurs s\u2019engagent \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019ils disposent de l\u2019\u00e9quipement adapt\u00e9 \u00e0 la r\u00e9alisation de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rences (ordinateur avec cam\u00e9ra, smartphone), d\u2019envois de documents par messagerie \u00e9lectronique (adresse et boite \u00e9lectroniques fonctionnelles). Dans le cas o\u00f9 un probl\u00e8me technique emp\u00eacherait le participant de se connecter \u00e0 la visioconf\u00e9rence, l\u2019enregistrement lui serait envoy\u00e9 par courriel afin de pouvoir le visionner ou le revisionner (lien actif pour une dur\u00e9e limit\u00e9e). En cas d\u2019incompatibilit\u00e9 horaire entre tous les participants, une autre date pourrait \u00eatre propos\u00e9e afin d\u2019avoir la majorit\u00e9 des inscrits en ligne pour maintenir et suivre la conf\u00e9rence.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les enregistrements sont la propri\u00e9t\u00e9 de Native Immersion et sont r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre de formations nominatives et priv\u00e9es. Ils ne sont pas transf\u00e9rables, cessibles ou utilisables dans d\u2019autres contextes que le visionnage priv\u00e9 des souscripteurs. Ils requi\u00e8rent une autorisation sp\u00e9ciale dans le cas d\u2019une utilisation sp\u00e9cifique dans le cadre priv\u00e9 et sont interdits \u00e0 la diffusion publique, notamment en agences de voyage ou sous forme de conf\u00e9rences professionnelles, autre que par l\u2019\u00e9quipe de Native Immersion.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

6.1.2. Formation professionnelle<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h6>\n

En pr\u00e9sentiel ou en ligne, les formations sont sous forme de conf\u00e9rences (1 \u00e0 2 heures) ou de workshops (4 \u00e0 16 heures).<\/span>\u00a0<\/span><\/i>Les tarifs des sessions (affich\u00e9s en\u00a0<\/span>TTC<\/span><\/i>) varient en fonction de la\u00a0<\/span>taille de l\u2019audience<\/span><\/b>\u00a0(nombre de participants) et\u00a0<\/span>de la structure<\/span><\/b>\u00a0(nombre d\u2019employ\u00e9s) aupr\u00e8s desquels nous intervenons. Ils sont \u00e9tablis \u00e0 l\u2019heure et avec un maximum de 2 intervenants par session.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les r\u00e9servations de formations se font par paiement imm\u00e9diat (virement bancaire, ch\u00e8que bancaire,\u00a0Paypal) ou d\u00e9p\u00f4t d\u2019arrhes (selon entente, sinon par d\u00e9faut \u00e0 30\u202f% du montant) depuis la boutique de Native Immersion. Si la somme est sup\u00e9rieure \u00e0 500 \u20ac, le r\u00e8glement total peut s\u2019effectuer en plusieurs fois par virement ou ch\u00e8que. Nous contacter pour la mise en place.<\/span>
\nLe r\u00e8glement des formations doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 au plus tard le 1e jour de la formation.\u00a0<\/span>
\nPr\u00e9voir un d\u00e9lai de 2-3 jours pour les virements bancaires et de 15 jours pour l\u2019encaissement des ch\u00e8ques. En cas d\u2019impossibilit\u00e9 de poursuivre une formation, les r\u00e8glements d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s ne sont pas remboursables. La formation reste ouverte pour finalisation durant une p\u00e9riode d\u20191 an \u00e0 compter de la date d\u2019interruption.<\/span>
\nUne formation de plus de 5h donne droit \u00e0 l\u2019obtention d\u2019un certificat de participation.\u00a0<\/span>
\nSi la formation n\u2019est pas achev\u00e9e, le certificat n\u2019est pas d\u00e9livr\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La formation une fois contract\u00e9e sur le site n\u2019est pas remboursable, elle est toutefois interchangeable avec une prestation \u00e9quivalente en temps. Sa dur\u00e9e de validit\u00e9 est d\u2019un an \u00e0 partir de la date d\u2019achat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6.2. Les voyages<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

Native Immersion con\u00e7oit des exp\u00e9riences immersives en territoires autochtones commercialis\u00e9es par des agences de voyage partenaires agr\u00e9ment\u00e9es. Les tarifs affich\u00e9s n\u2019incluent pas le prix de l\u2019aviation (sauf mention contraire) depuis le lieu de d\u00e9part. Toutes les informations d\u00e9finitives et conditions sp\u00e9cifiques sont inscrites dans le contrat d\u2019agence que vous aurez sign\u00e9 avec nos partenaires.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les voyages de Native Immersion sont con\u00e7us pour diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de voyageurs et ne conviennent pas toujours \u00e0 tous. Ils sont class\u00e9s selon les niveaux suivants\u202f:<\/span>
\n– \u00ab\u202finitial\u202f\u00bb pour le grand public, voyageurs n\u2019\u00e9tant jamais parti en voyage avec Native Immersion et qui d\u00e9couvrent l\u2019immersion autochtone<\/span>
\n– \u00ab\u202finterm\u00e9diaire\u202f\u00bb pour les voyageurs d\u00e9j\u00e0 partis avec Native Immersion ou ayant d\u00e9montr\u00e9 un niveau de connaissance suffisant sur la philosophie autochtone (entretien pr\u00e9alable)<\/span>
\n– \u00ab\u202fconfirm\u00e9\u202f\u00bb pour les voyageurs ayant d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 plusieurs voyages avec Native Immersion ou ayant d\u00e9montr\u00e9 au moins 2 exp\u00e9riences immersives r\u00e9ussies aupr\u00e8s d\u2019autres communaut\u00e9s autochtones (entretien pr\u00e9alable).<\/span><\/p>\n

Native Immersion se donne le droit de mener des entretiens personnalis\u00e9s avec ses futurs voyageurs afin de sonder leur aptitude \u00e0 vivre l\u2019exp\u00e9rience propos\u00e9e, et ce avant d\u2019ouvrir les exp\u00e9riences \u00e0 r\u00e9servation aupr\u00e8s de ses partenaires. Native Immersion se charge d\u2019orienter les voyageurs vers les exp\u00e9riences adapt\u00e9es \u00e0 leur niveau de connaissances des populations rencontr\u00e9es et de l\u2019\u00e9thique en voyage. Pour cela Native Immersion peut refuser l\u2019acc\u00e8s d\u2019une exp\u00e9rience \u00e0 certains voyageurs. La d\u00e9cision ne se base pas sur des crit\u00e8res discriminants mais agit comme un filtre, afin de pr\u00e9server la relation de confiance avec les populations rencontr\u00e9es, dans l\u2019optique premi\u00e8re de prot\u00e9ger leurs droits humains fondamentaux. Il appartient au voyageur qui signe un contrat avec l\u2019agence partenaire de bien lire les clauses pour lesquelles\u00a0ils s\u2019engage. Native Immersion ne saura \u00eatre tenu responsable d\u2019une erreur de discernement ou d\u2019un changement d\u2019avis du signataire.\u00a0<\/span>
\nDans le cas d\u2019un besoin d\u2019assistance post-exp\u00e9rience, Native Immersion assure un suivi selon les r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es dans le Kit Voyageur. Un devis personnalis\u00e9 peut \u00eatre \u00e9tabli en cas de suivi prolong\u00e9. L\u2019\u00e9quipe de Native Immersion n\u2019a pas de qualification m\u00e9dicale et ne remplace pas une consultation chez un professionnel de sant\u00e9, elle agit seulement en qualit\u00e9 de m\u00e9diateur culturel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour chaque voyage vendu par un prestataire, Native Immersion reverse 10\u202f% de ses gains \u00e0 l\u2019Alliance Mondiale du Tourisme Autochtone (WINTA\u00a0<\/span>www.winta.org<\/span><\/a>), afin de favoriser le soutien aux experts b\u00e9n\u00e9voles qui d\u00e9fendent les droits des peuples autochtones aux instances internationales<\/span><\/p>\n

6.2.1 Charte d\u2019engagement du voyageur<\/span><\/b><\/h6>\n

Chaque voyage de Native Immersion implique la signature d\u2019une charte d\u2019engagement inclus dans le contrat de voyage avec l\u2019agence partenaire, ou en direct \u00e0 l\u2019issue du Kit Voyageur. Cette charte est un contrat moral qui s\u2019inscrit dans le temps, au-del\u00e0 du voyage r\u00e9alis\u00e9. Le voyageur s\u2019engage \u00e0 respecter les droits humains fondamentaux des peuples visit\u00e9s, en contribuant \u00e0 pr\u00e9server leur propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et spirituelle. Cette charte\u00a0<\/span>interdit notamment de faire usage des photographies, vid\u00e9os, enregistrements sonores ou retranscriptions \u00e9crites d\u2019enseignements\u00a0<\/span><\/b>r\u00e9alis\u00e9s durant le voyage\u00a0<\/span>\u00e0 des fins commerciales (dont promotion professionnelle),<\/span><\/b>\u00a0tout sp\u00e9cifiquement dans le secteur de la th\u00e9rapie (traditionnelle ou alternative)\u00a0<\/span>sans obtention du consentement pr\u00e9alable, libre et \u00e9clair\u00e9 des sources et auteur(e)s.\u00a0<\/span><\/b>En cas de projet sp\u00e9cifique, Native Immersion peut intervenir en tant que m\u00e9diateur pour amorcer le dialogue en vue d\u2019obtenir les autorisations n\u00e9cessaires \u00e0 un usage raisonn\u00e9 des productions r\u00e9alis\u00e9es durant le voyage. Toute violation de ces r\u00e8gles constitue une atteinte \u00e0 la personne et pourra \u00eatre passible de poursuites,\u00a0au minimum\u00a0<\/span>sanctionn\u00e9e\u00a0par l\u2019impossibilit\u00e9 de pouvoir renouveler un voyage aupr\u00e8s de notre r\u00e9seau<\/span><\/b>\u00a0(voir d\u00e9tails du contrat).<\/span><\/p>\n

6.3 Les exp\u00e9riences virtuelles\u00a0<\/strong><\/h5>\n

Les exp\u00e9riences virtuelles sont des exp\u00e9riences en ligne qui n\u00e9cessitent un \u00e9quipement informatique de base\u202f: une connexion internet stable, un ordinateur ou un smartphone avec webcam (souhait\u00e9).
\nElles sont d\u00e9clin\u00e9es selon plusieurs th\u00e8mes, dont le \u00ab\u202fvoyage digital\u202f\u00bb et \u00ab\u202fcorrespondance\u202f\u00bb.
\nUne exp\u00e9rience achet\u00e9e n\u2019est pas remboursable mais elle est toutefois interchangeable avec une prestation \u00e9quivalente en temps. Sa dur\u00e9e de validit\u00e9 est d\u2019un an \u00e0 partir de la date d\u2019achat.<\/span><\/p>\n

6.3.1 Le voyage digital\u00a0<\/strong><\/h6>\n

C\u2019est une exp\u00e9rience de rencontre de groupe en ligne, anim\u00e9e par\u00a0un.e\u00a0repr\u00e9sentant.e\u00a0de nation autochtone ou de communaut\u00e9 culturelle. Au besoin, un interpr\u00e8te r\u00e9alise la m\u00e9diation linguistique afin de pouvoir converser ou r\u00e9pondre aux questions des e-voyageurs (voyageurs virtuels).<\/span>
\nLes exp\u00e9riences avant tout culturelles permettent de d\u00e9couvrir et d\u2019apprendre sur la r\u00e9alit\u00e9 et la culture ancestrale et traditionnelle des peuples et communaut\u00e9s autochtones. L\u2019exp\u00e9rience est un \u00e9v\u00e8nement unique qui dure au moins 1 heure, propos\u00e9 \u00e0 une date fixe, pouvant faire l\u2019objet de r\u00e9\u00e9ditions. Un lien de connexion est envoy\u00e9 aux participants afin de rejoindre la salle de r\u00e9union pour vivre l\u2019exp\u00e9rience en direct. Dans le cas d\u2019un probl\u00e8me technique (impossibilit\u00e9 de se connecter, d\u00e9bit trop lent de l\u2019\u00e9metteur ou du r\u00e9cepteur), l\u2019\u00e9v\u00e8nement peut \u00eatre reprogramm\u00e9 ou enregistr\u00e9 pour une rediffusion par lien privatif. Ce lien est d\u2019usage unique. Vous pouvez regarder la session \u00e0 plusieurs, mais vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 le diffuser \u00e0 tous vos contacts\u202f!\u00a0<\/span>
\nNous v\u00e9rifions les noms des personnes connect\u00e9es avant le d\u00e9marrage de chaque session.<\/span><\/p>\n

Une exception existe pour les communaut\u00e9s autochtones en zones tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9es et non couvertes par le r\u00e9seau. Nous r\u00e9coltons au pr\u00e9alable vos questions sur la th\u00e9matique offerte, afin de les transmettre \u00e0 la communaut\u00e9, qui pr\u00e9-enregistre l\u2019\u00e9v\u00e8nement et nous l\u2019envoie dans la mesure de ses capacit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

L\u2019a<\/span><\/b>rticle L335-2\u00a0<\/span><\/b>du Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle d\u00e9termine les lois de\u00a0<\/span><\/b>paternit\u00e9<\/span><\/b>\u00a0des\u00a0<\/span><\/b>cr\u00e9ations et \u0153uvres d\u2019<\/span><\/b>auteurs.\u00a0<\/span><\/b>Pour des questions de protection\u00a0<\/span><\/b>de ce droit<\/span><\/b>, il est interdit d\u2019enregistrer et de sauvegarder l\u2019exp\u00e9rience en ligne, de la diffuser \u00e0 des tiers sans autorisation. Le lien vers l\u2019enregistrement demeure actif durant 2 semaines avant d\u2019\u00eatre effac\u00e9 et peut-\u00eatre revisionn\u00e9 par vous de mani\u00e8re illimit\u00e9e. Nous rappelons que les informations partag\u00e9es par les membres des communaut\u00e9s autochtones sont prot\u00e9g\u00e9es et appartiennent \u00e0 leurs auteurs. Toute utilisation du support est\u00a0interdit\u00a0hors de la sph\u00e8re priv\u00e9e, sauf autorisation \u00e9crite\u00a0<\/span><\/b>et limit\u00e9e dans le temps.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

6.3.2 Correspondance<\/strong><\/h6>\n

Correspondance est une variante du voyage digital qui favorise le face \u00e0 face entre 2 ou plusieurs personnes, id\u00e9alement pour avoir une conversation, un contact privil\u00e9gi\u00e9 et priv\u00e9.\u00a0<\/span>
\nSelon votre choix de nation, de votre souhait de th\u00e8me d\u2019apprentissage et votre personnalit\u00e9, Native Immersion vous propose\u00a0un.e\u00a0intervenant.e. L\u2019intervenant.e\u00a0autochtone devient un \u00ab\u202f\u00e9ducateur\u202f\u00bb, \u00ab\u202finstructeur\u202f\u00bb ou \u00ab\u202fenseignant\u202f\u00bb qui r\u00e9pond \u00e0 vos questions afin que vous puissiez vous immerger davantage dans son histoire, son mode de vie.<\/span>
\nPropos\u00e9 en plusieurs packages de 4 \u00e0 8 heures, l\u2019exp\u00e9rience se d\u00e9roule avec un seul intervenant, qui a en charge de vous faire vivre des \u00e9changes culturels (pr\u00e9sentation de sa communaut\u00e9, explication sur des rites culturels, enseignement d\u2019une technique artisanale\u2026).\u00a0<\/span>
\nA la fin de la s\u00e9rie, vous pouvez choisir de renouveler votre pack afin de poursuivre les \u00e9changes ou de demander \u00e0 rencontrer une autre nation.\u00a0 Si l\u2019exp\u00e9rience devait ne pas correspondre \u00e0 vos attentes, vous devez nous le signaler avant de terminer la s\u00e9rie du pack (4 ou 8 heures), en nous contactant via le formulaire et en nous exposant les raisons de cette interruption. Si votre explication est jug\u00e9e recevable, nous vous proposerons une autre exp\u00e9rience \u00e0 vivre et le compteur sera remis \u00e0 z\u00e9ro.\u00a0Au del\u00e0\u00a0de deux r\u00e9clamations, nous ne pourrons donner suite \u00e0 vos demandes de changement.<\/span>
\nUne fois la premi\u00e8re vid\u00e9o d\u00e9marr\u00e9e, votre exp\u00e9rience n\u2019est plus interchangeable.<\/span>
\n\u00a0<\/span><\/p>\n

Contacts avec les\u00a0<\/span><\/i><\/b>intervenants autochtones<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le client doit respecter un code d\u2019\u00e9thique\u00a0<\/span>et de savoir-vivre suite au\u00a0<\/span>paiement de l\u2019exp\u00e9rience virtuelle. Il doit respecter les cr\u00e9neaux de contact avec le prestataire selon les horaires et dates \u00e9tablies par le package souscrit. Une fois la prestation termin\u00e9e, l\u2019intervenant peut choisir de ne pas renouveler un contact avec un client. En cas de probl\u00e8me avec un intervenant, le client doit contacter la direction de Native Immersion\u00a0<\/span>sans d\u00e9lais<\/span>.<\/span>
\nLe client doit avoir un comportement exemplaire\u00a0<\/span>qui demeure dans la discr\u00e9tion et la mesure relationnelle.<\/span>\u00a0<\/span>L<\/span>es comportements d\u00e9plac\u00e9s sont strictement interdits :<\/span>
\n– contacter le prestataire en dehors des heures pr\u00e9vues,\u00a0<\/span>
\n– envoyer des messages, photos ou vid\u00e9os non sollicit\u00e9s et \u00e0 caract\u00e8re explicite (sexuel, raciste, sectaire…)<\/span>
\n– transf\u00e9rer les coordonn\u00e9es du prestataire \u00e0 un tiers.<\/span><\/p>\n

Tout manquement aux r\u00e8gles donnera lieu \u00e0 sanctions imm\u00e9diates incluant l\u2019interruption des services de l\u2019exp\u00e9rience en ligne, le non remboursement des s\u00e9ances non consomm\u00e9es et l\u2019i<\/span>mpossibilit\u00e9\u00a0<\/span>de futures r\u00e9servations aux services de Native Immersion.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les professionnels du tourisme,\u00a0<\/span><\/i><\/b>associations et organisateurs d\u2019\u00e9v\u00e8nements\u00a0<\/span><\/i><\/b>sont \u00e9galement invit\u00e9s \u00e0 ne pas proc\u00e9der \u00e0 des d\u00e9marches de prospection commerciale,\u00a0<\/span><\/i><\/b>en direct ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, visant \u00e0 la cr\u00e9ation ou l\u2019organisation de s\u00e9jours chez les intervenants autochtones. Pour tout souhait de cr\u00e9ation d\u2019exp\u00e9rience, merci de nous contacter directement.<\/span><\/i><\/b>
\n\u00a0<\/span><\/p>\n

6.4 Intervenants autochtones<\/span><\/b><\/h5>\n

Les intervenants autochtones qui souhaitent proposer une exp\u00e9rience \u00e0 travers la plateforme virtuelle de Native Immersion sont les bienvenus. Ils peuvent nous \u00e9crire par le formulaire de contact et nous soumettre leur proposition\u00a0<\/span>(th\u00e9matiques souhait\u00e9es)<\/span>.\u00a0<\/span>
\nNous validons un intervenant apr\u00e8s l\u2019\u00e9tude de son profil, notamment\u00a0<\/span>selon\u00a0<\/span>son exp\u00e9rience de guide, de m\u00e9diateur culturel, de conteur ou d\u2019enseignant. Le dipl\u00f4me n\u2019est pas n\u00e9cessaire, la personnalit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience\u00a0<\/span>pr\u00e9valent. Avant tout lancement d\u2019une exp\u00e9rience publique, Native Immersion proc\u00e8de \u00e0 une entrevue et une petite formation avec l\u2019intervenant. Les deux parties doivent \u00e9galement signer une charte ou contrat moral d\u2019engagement afin de s\u2019engager sur un respect mutuel du r\u00e8glement. La signature des parties peut s\u2019effectuer par courriel et signature \u00e9lectronique, elle prend effet imm\u00e9diatement.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour chaque exp\u00e9rience, l\u2019intervenant autochtone peut choisir de modifier le contenu de son programme d\u2019intervention en rapport avec sa r\u00e9alit\u00e9, ses capacit\u00e9s et l\u2019\u00e9volution des discussions avec le client et ce, sans pr\u00e9avis.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019intervenant autochtone doit respecter le m\u00eame code d\u2019\u00e9thique que le client, ainsi que la d\u00e9ontologie du milieu \u00e9ducatif.<\/span>
\nIl doit respecter les cr\u00e9neaux de contact avec le client selon les horaires et dates \u00e9tablies par le package souscrit par le client. Une fois la prestation termin\u00e9e, l\u2019intervenant peut choisir de ne pas renouveler un contact avec un client. En cas de probl\u00e8me avec un client, l\u2019intervenant doit contacter la direction de Native Immersion sans d\u00e9lais.<\/span>
\nL\u2019intervenant doit avoir un comportement exemplaire afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience professionnelle et culturellement qualitative au client. Les comportements d\u00e9plac\u00e9s sont strictement interdits :<\/span>
\n– contacter le client en dehors des heures pr\u00e9vues,\u00a0<\/span>
\n– envoyer des messages, photos ou vid\u00e9os non sollicit\u00e9s et \u00e0 caract\u00e8re explicite (sexuel, raciste, sectaire…)<\/span>
\n– transf\u00e9rer les coordonn\u00e9es du client \u00e0 un tiers.<\/span><\/p>\n

Tout manquement aux r\u00e8gles sera sanctionn\u00e9 d\u2019une interdiction temporaire ou d\u00e9finitive d\u2019enseigner \u00e0 travers la plateforme de Native Immersion, ainsi que le risque de ne pas \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 pour les heures restantes d\u2019un forfait souscrit.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

6.5 Interpr\u00e8tes<\/span><\/b><\/h5>\n

Les interpr\u00e8tes r\u00e9alisent une intervention\u00a0<\/span>r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e ou\u00a0<\/span>b\u00e9n\u00e9vole lors des exp\u00e9riences virtuelles,\u00a0<\/span>selon l\u2019arrangement d\u00e9cid\u00e9 ensemble.\u00a0<\/span>Ils traduisent en direct principalement\u00a0<\/span>de et\u00a0<\/span>vers le fran\u00e7ais, l\u2019anglais, l\u2019espagnol, le portugais et le russe.<\/span>
\nNative Immersion r\u00e9tribue financi\u00e8rement l\u2019interpr\u00e8te en priorit\u00e9 s\u2019il est membre d\u2019une nation autochtone. Tous les interpr\u00e8tes obtiennent une compensation \u00e9quilibr\u00e9e de la part de Native Immersion avec un acc\u00e8s illimit\u00e9 aux exp\u00e9riences propos\u00e9es en ligne, valable au prorata de leur temps allou\u00e9 aux interpr\u00e9tations. Native Immersion tiendra un compte temps \u00e0 jour pour chaque interpr\u00e8te.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

7. Conditions de paiement<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Sauf dispositions contraires, toutes les ventes sont pay\u00e9es comptant au moment de la passation de la Commande.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En fonction de la nature ou du montant de la Commande, la Soci\u00e9t\u00e9 reste libre d’exiger des arrhes ou le paiement de l’int\u00e9gralit\u00e9 du prix lors de la passation de la Commande ou lors de la r\u00e9ception de la facture.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le paiement peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ch\u00e8que<\/span>
\nVirement bancaire<\/span>
\nPaypal<\/span>
\nPayoneer<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En cas de d\u00e9faut de paiement total ou partiel des Produits \u00e0 la date convenue sur la facture, le Client Professionnel devra verser \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 une p\u00e9nalit\u00e9 de retard dont le taux est \u00e9gal au taux pratiqu\u00e9 par la Banque Centrale Europ\u00e9enne pour son op\u00e9ration de refinancement major\u00e9 de 10 points de pourcentage.<\/span>
\nL’op\u00e9ration de financement retenue est la plus r\u00e9cente \u00e0 la date de la Commande des prestations de Service.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En sus des indemnit\u00e9s de retard, toute somme, y compris l\u2019acompte, non pay\u00e9e \u00e0 sa date d\u2019exigibilit\u00e9 par le Client Professionnel produira de plein droit le paiement d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En cas de d\u00e9faut de paiement total ou partiel des Produits \u00e0 la date convenue sur la facture, le Client Consommateur devra verser \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 une p\u00e9nalit\u00e9 de retard dont le taux est \u00e9gal au taux d’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aucune compensation ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e par le Client entre des p\u00e9nalit\u00e9s de retard dans la fourniture des Produits command\u00e9s et des sommes dues par le Client \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 au titre de l’achat de Produits propos\u00e9s sur le Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La p\u00e9nalit\u00e9 due par le Client, Professionnel ou Consommateur, est calcul\u00e9e sur le montant TTC de la somme restante due, et court \u00e0 compter de la date d’\u00e9ch\u00e9ance du prix sans qu’aucune mise en demeure pr\u00e9alable ne soit n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n

7.1 Paiement des prestataires<\/span><\/b><\/h5>\n

Les intervenants autochtones\u00a0<\/span>et les interpr\u00e8tes\u00a0<\/span>sont inform\u00e9s de leur part de revenus avant le lancement d\u2019une exp\u00e9rience en ligne. Ils sont avertis que le montant n\u2019est assur\u00e9 qu\u2019en cas de r\u00e9servation des e-voyageurs et clients et que le nombre minimum de participants requis d\u00e9termine si l\u2019\u00e9v\u00e8nement aura lieu ou sera report\u00e9.\u00a0<\/span>
\nLes intervenants\u00a0<\/span>et les interpr\u00e8tes\u00a0<\/span>sont r\u00e9tribu\u00e9s en \u00e9change de la production d\u2019une facture ou d\u2019un re\u00e7u, obligatoires \u00e0 notre comptabilit\u00e9. Si l\u2019intervenant n\u2019est pas en capacit\u00e9 d\u2019\u00e9mettre une facture par lui-m\u00eame, le montant sera vers\u00e9 sur le compte en banque d\u2019une association\u00a0<\/span>autochtone l<\/span>ocale aux objectifs communautaires.\u00a0<\/span>
\nUne fois la facture re\u00e7ue par courriel \u00e0 contact (at) nativeimmersion.com, le transfert est r\u00e9alis\u00e9 dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de la facture et la r\u00e9alisation de la prestation.\u00a0<\/span>
\nNative Immersion privil\u00e9gie la plateforme\u00a0Payoneer\u00a0pour r\u00e9tribuer ses prestataires, afin de minimiser les frais bancaires, le\u00a0transfer\u00a0de devises internationales et de faciliter la redistribution des parts. L\u2019intervenant devra se cr\u00e9er un compte (gratuit) sur\u00a0Payoneer\u00a0et y int\u00e9grer ses r\u00e9f\u00e9rences bancaires, coh\u00e9rentes avec la production de facture. Si besoin d\u2019assistance pour cr\u00e9er et administrer votre compte\u00a0Payoneer, nous vous enverrons un mode d\u2019emploi afin de pouvoir le g\u00e9rer de mani\u00e8re autonome.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

8. Livraison<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Les produits propos\u00e9s sur la boutique \u00e9tant exclusivement des prestations de services, il n’y a pas de livraison hormis les liens par courriel, qui offrent les rediffusions des \u00e9v\u00e8nements en ligne.<\/span>
\nLa r\u00e9alisation des prestations de services\u00a0<\/span>(formations)\u00a0<\/span>implique des frais du prestataire int\u00e9gralement pris en charge par le client (transport, h\u00e9bergement, restauration si le lieu de prestation se trouve \u00e0 plus de 15 km de La Roche sur Foron – 74800).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

9. Conditions d’annulation ou de transfert d’une prestation<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n
9.1. Annulation du fait du client<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

Les arrhes vers\u00e9es par le client ne sont pas remboursables. En cas de force majeure (maladie, situation d’urgence de sant\u00e9, d’obligation familiale tel que d\u00e9c\u00e8s) ou de justifications recevables, Native Immersion peut exceptionnellement consentir \u00e0 offrir un autre cr\u00e9neau horaire pour\u00a0la\u00a0 r\u00e9alisation\u00a0de la prestation.<\/span>
\nLa dur\u00e9e de validit\u00e9 de la prestation est \u00e9tablie \u00e0 1 an apr\u00e8s la date d’achat.<\/span>
\nAu del\u00e0, le montant de la prestation ainsi que son contenu pourront \u00eatre sujets \u00e0 modifications.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En cas d’impossibilit\u00e9 totale du client d’honorer le rendez-vous, la prestation\u00a0peut-\u00eatre\u00a0transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 un membre de la famille ou de l’entourage (amis, coll\u00e8gue) du client.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

9.2. Annulation du fait du prestataire<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

En cas d’impossibilit\u00e9 temporaire (force majeure) des prestataires\u00a0<\/span>(intervenant autochtone et interpr\u00e8te)\u00a0<\/span>\u00e0 honorer un rendez-vous ou une prestation int\u00e9gralement ou partiellement pay\u00e9e, Native Immersion proposera d’autres cr\u00e9neaux horaires convenables au client.<\/span>
\nEn cas d’impossibilit\u00e9 totale d’honorer la prestation (impossible de joindre le prestataire local, maladie grave, accident, probl\u00e8me technique longue dur\u00e9e), Native Immersion proposera une alternative exp\u00e9rientielle au client. En cas d\u2019impossibilit\u00e9 de trouver un terrain d\u2019entente, Native Immersion remboursera int\u00e9gralement le montant dans un d\u00e9lai de 30 jours\u00a0<\/span>suivant<\/span>\u00a0la date pr\u00e9vue de l\u2019\u00e9v\u00e8nement. Le remboursement int\u00e9gral de la prestation s’effectuera par virement bancaire vers le compte du client apr\u00e8s accord entre les parties, soumis aux d\u00e9lais inh\u00e9rents aux \u00e9tablissements bancaires.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

10. Modifications<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier le Site, les CGV\/CGU ainsi que toute proc\u00e9dure de livraison ou autre \u00e9l\u00e9ment constitutif des prestations r\u00e9alis\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 par le biais du pr\u00e9sent Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Lorsqu’une Commande est pass\u00e9e, l’Utilisateur est soumis aux stipulations \u00e9nonc\u00e9es par les CGV\/CGU en vigueur lors de la passation de la Commande.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

11. Traitement des donn\u00e9es personnelles<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

L’enregistrement sur le Site entra\u00eene le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client. Si le Client refuse le traitement de ses donn\u00e9es, il lui est demand\u00e9 de s’abstenir d\u2019utiliser le Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ce traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel se fait dans le respect du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es 2016\/679 du 27 avril 2016.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Par ailleurs, conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978, le Client dispose, \u00e0 tout moment, d’un droit d’interrogation, d’acc\u00e8s, de rectification, de modification et d’opposition \u00e0 l’ensemble de ses donn\u00e9es personnelles en \u00e9crivant, par courrier et en justifiant de son identit\u00e9, \u00e0 l’adresse suivante : contact (at) nativeimmersion.com.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ces donn\u00e9es personnelles sont n\u00e9cessaires au traitement de sa Commande et \u00e0 l’\u00e9tablissement de ses factures le cas \u00e9ch\u00e9ant, ainsi qu’\u00e0 l’am\u00e9lioration des fonctionnalit\u00e9s du Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

12. Partage des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Le Site peut avoir recours \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s tierces pour effectuer certaines op\u00e9rations. En naviguant sur le Site, le Client accepte que des soci\u00e9t\u00e9s tierces puissent avoir acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es pour permettre le bon fonctionnement du Site.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ces soci\u00e9t\u00e9s tierces n’ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es collect\u00e9es que dans la cadre de la r\u00e9alisation d’une t\u00e2che pr\u00e9cise.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le Site reste responsable du traitement de ces donn\u00e9es.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Par ailleurs, l’Utilisateur peut donc \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 recevoir des informations ou des offres commerciales de la part de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L’Utilisateur peut \u00e0 tout moment s’opposer \u00e0 la r\u00e9ception de ces offres commerciales, en \u00e9crivant \u00e0 l’adresse de la Soci\u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e ci-dessus, ou en cliquant sur le lien pr\u00e9vu \u00e0 cet effet au sein des courriers \u00e9lectroniques re\u00e7us.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Par ailleurs, les informations des Clients pourront \u00eatre transmises \u00e0 des tiers sans leur accord express pr\u00e9alable afin d’atteindre les buts suivants :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

– respecter la loi<\/span>
\n– prot\u00e9ger toute personne contre des dommages corporels graves, voire la mort<\/span>
\n– lutter contre la fraude ou les atteintes port\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 ses utilisateurs<\/span>
\nprot\u00e9ger\u00a0les droits de propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

13. Protection des donn\u00e9es<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 assure un niveau de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9 et proportionnel aux risques encourus ainsi qu’\u00e0 leur probabilit\u00e9, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es 2016\/679 du 27 avril 2016.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Toutefois, ces mesures ne constituent en aucun cas une garantie et n’engagent pas la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 une obligation de r\u00e9sultat concernant la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

14. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle, autres droits d’auteur et droit \u00e0 l’image<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n
14.1. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

La marque, le logo\u00a0<\/span>(design par la graphiste Eva\u00a0Lubart)<\/span>, et la charte graphique du pr\u00e9sent Site sont des marques d\u00e9pos\u00e9es aupr\u00e8s de l’INPI et des \u0153uvres de l’esprit prot\u00e9g\u00e9es au titre du droit d’auteur, dont la propri\u00e9t\u00e9 revient exclusivement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. Toute diffusion, exploitation, repr\u00e9sentation, reproduction, qu\u2019elle soit partielle ou int\u00e9grale, sans l\u2019autorisation expresse de la Soci\u00e9t\u00e9 exposera le contrevenant \u00e0 des poursuites civiles et p\u00e9nales.<\/span><\/p>\n

Les \u0153uvres photographiques et vid\u00e9ographiques ainsi que les publications (articles, reportages, documentaires, photographies, webs\u00e9ries, podcasts) r\u00e9alis\u00e9es sur le site nativeimmersion.com sont prot\u00e9g\u00e9es par le droit fran\u00e7ais selon le Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle.<\/span>
\n\u00a0<\/span><\/p>\n

L’article L.111-1 du Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle distingue le droit patrimonial du droit moral.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le droit moral permet \u00e0 l’auteur de jouir du droit au respect de son nom, de sa qualit\u00e9 et de son \u0153uvre (art. L. 121-1). Il s’agit d’un droit imprescriptible (c’est-\u00e0-dire d’une dur\u00e9e illimit\u00e9e), inali\u00e9nable (il ne peut \u00eatre c\u00e9d\u00e9 \u00e0 un tiers) et perp\u00e9tuel (il est transmissible aux h\u00e9ritiers).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les r\u00e9alisations publi\u00e9es sur le site de Native Immersion sont soumises au consentement mutuel des personnes repr\u00e9sent\u00e9es (droit \u00e0 l’image) et des auteurs.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les intervenants autochtones demeurent en tout temps auteurs de leurs enseignements et partages.<\/span>
\nNative Immersion maintient un dialogue de qualit\u00e9 avec ses auteurs afin de d\u00e9cider au cas par cas de la possible r\u00e9utilisation des enregistrements, sur la base du b\u00e9n\u00e9fice mutuel entre les deux parties.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour des raisons \u00e9thiques et morales, les auteurs ont le droit de s’opposer \u00e0 l’utilisation de leurs cr\u00e9ations, s’ils estiment que l’usage des cr\u00e9ations produites est d\u00e9tourn\u00e9 de l’objectif initial et leur cause un pr\u00e9judice moral. Toute utilisation \u00e0 des fins de promotion professionnelle des images produites dans un cadre initialement \u00e9tabli comme personnel et priv\u00e9 peut faire l’objet d’une opposition.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

De m\u00eame, tous les\u00a0<\/span><\/i>concerts\u00a0<\/span><\/i>et \u00e9v\u00e8nements culturels diffus\u00e9s en ligne<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/i>sont interdits \u00e0 la reproduction que ce soit\u00a0<\/span><\/i>pour un usage professionnel ou associatif.\u00a0<\/span><\/i>Une t<\/span><\/i>ol\u00e9rance\u00a0<\/span><\/i>est possible\u00a0<\/span><\/i>pour un usage p\u00e9dagogique\u00a0<\/span><\/i>limit\u00e9\u00a0<\/span><\/i>en classes,\u00a0<\/span><\/i>afin de\u00a0<\/span><\/i>favoris<\/span><\/i>er<\/span><\/i>\u00a0l\u2019ouverture \u00e0 la culture et au dialogue (moins de 18 ans).\u00a0<\/span><\/i>Nous contacter pour plus d\u2019informations et autorisations.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tout contractant s’engage moralement \u00e0 respecter l’\u00e9thique \u00e9tablie en acceptant les CGV.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le t<\/span>exte int\u00e9gral du C<\/span>ode de la\u00a0<\/span>P<\/span>ropri\u00e9t\u00e9\u00a0<\/span>I<\/span>ntellectuelle est<\/span>\u00a0\u00e0 retrouver sur L\u00e9gifrance.<\/span>
\nwww.legifrance.gouv.fr<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

14.2. Autres droits d’auteur<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

C<\/span><\/b>arnets de Voyage<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Sauf documents d\u2019exemples ou exceptions, l\u2019acc\u00e8s aux carnets de voyage est r\u00e9serv\u00e9 aux voyageurs de Native Immersion et prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe. Les carnets sont la propri\u00e9t\u00e9 de Native Immersion. Ils ne peuvent \u00eatre offerts, dupliqu\u00e9s, vendus ou utilis\u00e9s par des tiers.<\/span>
\nUne autorisation sp\u00e9ciale sera accord\u00e9e aux voyageurs qui souhaitent r\u00e9aliser une impression pour leur voyage.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Formations<\/span><\/b>\u00a0<\/span>
\nLes formations de Native Immersion sont sujettes \u00e0 la protection du droit d\u2019auteur et de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Elles demeurent en tout temps la propri\u00e9t\u00e9 de leurs auteurs, sont non duplicables et non cessibles.<\/span><\/p>\n

Les photographies et cr\u00e9ations visuelles provenant d’autres auteur(e)s, visibles sur ce site, sont mentionn\u00e9es sur la page “Cr\u00e9dits”\u00a0<\/span>ou directement sur la page des publications.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

14.3. Droit \u00e0 l’image<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h5>\n

Native Immersion s’engage \u00e0 respecter l’int\u00e9grit\u00e9 des personnes repr\u00e9sent\u00e9es en ne diffusant pas de photographies ou cr\u00e9ations visuelles portant atteinte \u00e0 leur dignit\u00e9, sur le site de Native Immersion et ses pages associ\u00e9es (Facebook, Instagram). Native Immersion demandera l’accord \u00e9crit (via \u00e9change courriel ou messagerie instantan\u00e9e Facebook Messenger,\u00a0Whatsapp…) des auteurs de documents audiovisuels n\u2019\u00e9tant pas issus de sa propre cr\u00e9ation, pour l’utilisation des images et sons dans un contexte \u00e9ducatif (formations, workshops, missions) ou promotionnel (site web, page Facebook, compte Instagram, publication presse, campagne participative).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le contributeur \u00ab\u202finvit\u00e9\u202f\u00bb dont le portrait est r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 travers une ou plusieurs publications (article, vid\u00e9o…) accepte que son image et ses paroles soient diffus\u00e9es sur la plateforme de Native Immersion et ses comptes associ\u00e9s, dans un cadre \u00e9ducatif ou promotionnel d\u00e9fini ensemble.<\/span>
\nLe contributeur \u00ab\u202finvit\u00e9\u202f\u00bb peut d\u00e9cider du retrait de l’utilisation de son image en tout temps, moyennant un pr\u00e9avis raisonnable de 30 jours, dans le cas o\u00f9 l’utilisation d’une ou plusieurs images aient \u00e9t\u00e9 coup sur coup accept\u00e9es puis refus\u00e9es\u00a0<\/span>\u00e0 la diffusion<\/span>, et que des frais d’impressions aient\u00a0entre temps\u00a0\u00e9t\u00e9 engag\u00e9s par Native Immersion pour une op\u00e9ration promotionnelle ou \u00e9ducative.<\/span>
\n\u00a0<\/span><\/p>\n

14.4 Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et spirituelle des peuples autochtones<\/span><\/b><\/h5>\n

Respect du secret et du sacr\u00e9<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dans un esprit de participation \u00e0 la pr\u00e9vention contre tous les abus perp\u00e9tr\u00e9s \u00e0 l\u2019encontre des peuples autochtones et communaut\u00e9s culturelles stigmatis\u00e9es, Native Immersion apporte une attention toute sp\u00e9ciale \u00e0 la protection de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et spirituelle des peuples autochtones. Si malgr\u00e9 notre vigilance des informations ou protocoles concernant les populations cit\u00e9es devaient \u00eatre inexacts, sacr\u00e9s ou soumis au secret, Native Immersion mettra tout en \u0153uvre pour supprimer les informations diffus\u00e9es de ses plateformes.\u00a0<\/span>
\nNative Immersion reconna\u00eet que les peuples autochtones et communaut\u00e9s culturelles ont droit au respect de ce qu\u2019ils consid\u00e8rent sacr\u00e9 et secret, et qu\u2019il est indispensable de devoir faire acte de renoncement \u00e0 informer sur certains aspects culturels et cultuels, notamment sur les lieux, rituels et personnes \u00e0 prot\u00e9ger.<\/span>
\n\u00a0<\/span><\/p>\n

15. Responsabilit\u00e9<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

La So<\/span>ci\u00e9t\u00e9 ne peut en aucun cas \u00eatre tenue responsable pour l\u2019indisponibilit\u00e9, qu\u2019elle soit temporaire ou permanente du Site Internet et bien qu\u2019elle mette en \u0153uvre tous ses moyens afin d\u2019assurer en permanence le service, il se peut que celui-ci soit interrompu \u00e0 tout moment. En outre, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit, par un acte volontaire, de rendre le Site indisponible afin de r\u00e9aliser toute op\u00e9ration de mise \u00e0 jour, d\u2019am\u00e9lioration ou de maintenance.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

16. Clause attributive de comp\u00e9tence<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Le droit r\u00e9gissant les CGV\/CGU est le droit fran\u00e7ais. Tout litige pouvant survenir entre la Soci\u00e9t\u00e9 et un Utilisateur lors de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes fera l\u2019objet d\u2019une tentative de r\u00e9solution \u00e0 l\u2019amiable. A d\u00e9faut, les litiges seront port\u00e9s \u00e0 la connaissance des tribunaux comp\u00e9tents de droit commun.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

17. Acceptation des CGV\/CGU<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

Le Client ou l’Utilisateur accepte express\u00e9ment les CGV\/CGU.<\/span>
\nLe Client d\u00e9clare en avoir connaissance et renonce \u00e0 se pr\u00e9valoir de tout autre document, notamment ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le Consommateur reconnait avoir eu connaissance des informations et renseignements pr\u00e9vus aux articles L.111-1 \u00e0 L.111-7 du Code de la consommation, et notamment :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

les\u00a0caract\u00e9ristiques essentielles du Produit ;<\/span>
\nle\u00a0prix des Produits ;<\/span>
\nla\u00a0date ou le d\u00e9lai auquel la Soci\u00e9t\u00e9 s’engage \u00e0 fournir le Service ;<\/span>
\nles\u00a0informations relatives \u00e0 l’identit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 (coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques, \u00e9lectroniques) ;<\/span>
\nles\u00a0informations relatives aux garanties l\u00e9gales et contractuelles et \u00e0 leurs modalit\u00e9s de mise en\u00a0<\/span>\u0153uvre<\/span>\u00a0;<\/span>
\nla\u00a0possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle en cas de litige ;<\/span>
\nles\u00a0informations relatives au droit de r\u00e9tractation (d\u00e9lai, modalit\u00e9s d’exercice).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

18. Coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n

En cas de conflit \u00e0 g\u00e9rer entre la soci\u00e9t\u00e9 et le client, Native Immersion recommande le contact avec le m\u00e9diateur suivant :<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

MEDIATION SOLUTION<\/span>
\n222, chemin de la bergerie, SAINT JEAN DE NIOST 01800<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_separator color=”mulled_wine” el_width=”80″][vc_empty_space]

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\n \"\" <\/div>\n<\/div>[vc_column_text]Credit: Visit Natives<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
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\n \"Voyage <\/div>\n<\/div>[vc_column_text]Credit: Omar Reda<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″]
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\n \"\" <\/div>\n<\/div>[vc_column_text]Credit: Anniina Sandberg – Visit Natives<\/a><\/p>\n

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